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28.07.2010, Pressemeldungen
Telefonanlage des Industrieparks Höchst wieder in Betrieb
Störung der internen und externen Leitungen behoben. Alternativen für Notfallleitungen waren schnell vorgehalten
Am Mittwoch, 28.07.2010, war es zwischen 7:05 und 13:00 Uhr vermutlich aufgrund eines Softwarefehlers zum Ausfall eines großen Teils des Telefonsystems im Industriepark Höchst gekommen. Sowohl die Leitungen innerhalb des Standortes als auch zwischen dem Standort und dem öffentlichen Telefonnetz waren weitgehend zum Erliegen gekommen. Die Störung ist inzwischen behoben, sämtliche Rufnummern sind wieder erreichbar. Die genauen Ursachen für den Ausfall stehen noch nicht fest und werden weiter untersucht.
Besondere Priorität bei der Wiederherstellung hatten die Leitungen der Notfallorganisation, wie etwa Notrufnummern, das Bürgertelefon sowie die wichtigen Kommunikationssysteme der Standortgesellschaften, beispielsweise Call-Center. Infraserv Höchst hat als Betreiber des Telefonnetzes mit allen Kräften und mit Unterstützung des Herstellers der Anlage an der Behebung der Störung gearbeitet.
Interne Notrufe funktionieren wieder
Die industrieparkinterne Notrufnummer 112 ist von allen Telefonen des Industrieparks wieder erreichbar. Von Mobiltelefonen gilt wieder die interne Notrufnummer 069 305-112. Aufgrund des Ausfalls der Notrufe waren die Mitarbeiter zwischenzeitlich angehalten, bei jedem möglichen Notfall von ihrem Handy aus die öffentliche Notrufnummer 112 zu wählen und dort den Notfall unter Bezug auf den Industriepark Höchst zu melden.
Auch das Bürgertelefon des Industrieparks Höchst war zwischenzeitlich nicht erreichbar, steht aber mittlerweile unter der Rufnummer 069 305-4000 wieder zur Verfügung. Ebenso die Telefonzentrale des Industrieparks unter der Telefonnummer 069 305-0.
Von der Störung war ausschließlich die Telefonanlage betroffen. Sämtliche anderen Daten- und Kommunikationsnetze funktionierten durchgängig. Infraserv Höchst hatte kurzfristig über die Störung informiert und bittet für die Beeinträchtigung durch den Telefonausfall um Entschuldigung.
Die Infraserv GmbH & Co. Höchst KG betreibt technische Infrastrukturen für Chemie, Pharma und verwandte anspruchsvolle Prozessindustrien und ist Betreiber des Industrieparks Höchst in Frankfurt am Main. Infraserv Höchst versorgt Unternehmen mit Energien, Umweltschutz- und Sicherheitsleistungen, übernimmt Entsorgungsleistungen und IT-Services und stellt Flächen und Infrastrukturen zur Verfügung. Infraserv Höchst beschäftigt rund 1.900 Mitarbeiter und 140 Auszubildende.
Zur Infraserv Höchst-Gruppe gehören die hundertprozentigen Tochtergesellschaften Infraserv Logistics, Provadis Partner für Bildung und Beratung und der Technikumsdienstleister Technion Die Infraserv Höchst-Gruppe beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter und 171 Auszubildende. Infraserv Höchst erzielte inklusive der Tochtergesellschaften im Jahr 2009 mehr als eine Milliarde Euro Umsatz.
Der Industriepark Höchst ist Standort für über 90 Unternehmen aus den Bereichen Pharma, Biotechnologie, Basis- und Spezialitäten-Chemie, Pflanzenschutz, Lebensmittelzusatzstoffe und Dienstleistungen. Rund 22.000 Menschen arbeiten im Industriepark Höchst, dessen Gelände 460 Hektar groß ist.
Sämtliche Pressemitteilungen und -fotos von Infraserv Höchst gibt es auch im Internet unter www.infraserv.com.
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